（1）産品升級：
我公司承諾，在産品使用(yòng)過程中，我們會例行上門檢查設備運行狀況，查看産品是否需要升級，以保證備品備件及時(shí)供應，對(duì)設備軟件的(de)更新。 （2）售後跟蹤服務：
零小時(shí)交車服務交車服務：即車到人(rén)到，爲您講解操作及保養方法。
公司免費爲顧客培訓駕駛員(yuán)或維修人(rén)員(yuán)，培訓地點根據顧客要求确定。
（3）電話(huà)跟蹤服務：
我方技術人(rén)員(yuán)将會針對(duì)客戶建立專一的(de)客戶檔案卡進行定期電話(huà)回訪，詳細詢問客戶車輛的(de)使用(yòng)情況及使用(yòng)過程中出現的(de)技術問題，針對(duì)客戶提出的(de)問題我方技術人(rén)員(yuán)将進行詳細的(de)記錄并及時(shí)予以解決。
（4）感動式服務：
不僅具備爲用(yòng)戶提供正常的(de)售後服務保障，實現産品卓越的(de)使用(yòng)價值，同時(shí)爲用(yòng)戶提供超出所期望價值的(de)超值服務，包含信息處理(lǐ)、快(kuài)速反應、技術支持、配件組織與供應等，達到快(kuài)速、準确、到位、驗證；以态度、速度、技術、技能赢得(de)用(yòng)戶，以服務的(de)人(rén)性化(huà)、情感化(huà)、規範化(huà)、差異化(huà)、超值化(huà)爲目标。
（5）主動式服務：
提供“131保姆式服務” 即：一次零小時(shí)交車服務，三次現場(chǎng)主動服務（質保期内3次主動服務，分(fēn)别于購(gòu)買設備後的(de)第10—30天、第60—80天、第160-180天進行，公司派專業服務工程師親臨現場(chǎng)，對(duì)整機進行排查，對(duì)用(yòng)戶設備進行全面的(de)檢修和(hé)保養。）
每年一次全國巡回服務。
（6）全關心：
利用(yòng)信息資源，建立完整的(de)客戶檔案，通(tōng)過主動式服務完全解除客戶産品使用(yòng)的(de)後顧之憂——定期回訪關心産品使用(yòng)情況。
（7）終身服務：
對(duì)超出三包期的(de)産品實行免費技術咨詢，并保證配件供應。
（8）技術交流：
每年至少一次組織中國城(chéng)市環境衛生協會，住建廳，城(chéng)管局（委），市容環衛主管部門主要負責人(rén)及部分(fēn)城(chéng)市人(rén)民政府代表參與協調雙邊和(hé)多(duō)邊合作與交流，制定國家行業發展規劃；評估、審查和(hé)推廣新技術、新産品、新工藝以及科研成果，以推動社會、經濟和(hé)環境之間的(de)協調發展。
（9）質保期外：
在接到用(yòng)戶的(de)維修通(tōng)知後，按用(yòng)戶要求的(de)時(shí)間、地點，派出維修人(rén)員(yuán)進行維修處理(lǐ)；終身爲用(yòng)戶提供售後服務。
（10）終身提供技術咨詢、免技術咨詢費。